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鹏淘App 是专为深圳通持卡用户打造的一款移动充值服务工具。以移动互联网技术为核心,该软件整合各类社会公共服务资源,提供包括线上查询/充值、余额转移、实时公交查询、地铁换乘、二维码乘车、电子发票、生活周边等一系列功能。用户可随时随地在线为多种深圳通卡进行充值,充值金额灵活可选,支持支付宝、微信支付等多种支付方式,让日常出行更加便捷高效,告别传统购票排队的烦恼。欢迎下载使用!
功能特点:
1. 深圳通卡充值:鹏淘提供多种深圳通卡充值功能,包括深圳通普通卡、深圳通迷你卡、深圳通纪念卡、旧版深圳通、联通手机深圳通、4G天翼手机深圳通、内置(eSE)手机深圳通等,为用户提供便捷、安全的充值服务,免去排队之苦。
2. 余额转移:提供深圳通卡余额转移功能,帮助用户管理零钱存储。
3. 其他增值服务:如实时公交查询、地铁站点查询等。
鹏淘常见问题解答:
鹏淘支付App是一款实用的软件,提供在线支付服务,为深圳通用户提供便利。以下是一些常见问题解答:
1. 使用鹏淘为深圳通普通卡充值需要哪些前提条件?
答:手机系统需为Android 2.3.3以上并具有NFC功能,打开NFC功能并连接网络(WiFi/2G/3G/4G)。目前iOS版暂不支持普通卡充值。
2. 哪些手机可以为深圳通卡充值?
答:具备NFC功能的安卓手机都可以使用,如小米2A、三星、HTC、OPPO Find 5及以上机型、SONY、魅族MX3、一加、华为等。
3. 鹏淘是否可以为手机深圳通充值?
答:安卓手机目前支持手机深圳通有联通手机深圳通和4G天翼手机深圳通;苹果手机支持联通手机深圳通充值。
4. 鹏淘可以为哪些类型的深圳通卡充值?
答:目前支持成人卡(A卡)和学生卡(A卡)。对不支持充值的卡,会有不支持等提示,请放心使用。
5. 不同网络环境对于普通卡充值时间的影响大吗?
答:不同网络环境对充值影响相对较大。充值时间:2G大约25秒,3G大约10秒,4G/WiFi大约5秒。
6. 如何使用鹏淘查询深圳通卡余额?
答:安卓用户在鹏淘App主页面下,按提示将深圳通置于手机背面的NFC天线处即可读取卡内余额。
7. 充值失败后的退款时间为多久?
答:申请退款后,一般1小时内即可到账,查看订单详情。
8. 如何将卡余额转到鹏淘账户?
答:安卓用户点击“我的卡”将要转移余额的卡片绑定至鹏淘账户后,点击“卡管理”按照操作提示即可完成转移。目前余额转移功能仅支持普通卡。
9. 鹏淘App可以给哪些卡充值?是否还有其他功能?
答:鹏淘可以给普通卡、手机深圳通、智能设备等不同深圳通充值,并提供余额转移、公交查询等增值服务。
10. 普通卡充值或余额查询时要如何操作?
答:选择普通卡充值或余额查询后,将卡片置于手机NFC感应区,一般位于手机背面中间位置(有的手机在摄像头附近),一旦成功读取,切勿来回移动。
11. 可以通过哪种支付工具为深圳通充值?
答:目前充值时支持的支付渠道有支付宝、微信支付和翼支付,当然也可以通过鹏淘账户余额进行充值。
12. 可导致普通卡充值失败的原因有哪些?
答:网络不通、手机没电、卡类型不支持、手机不兼容等原因都可以造成充值失败。
13. 为什么普通卡充值时有的手机可以充成功,有的手机经常会失败?
答:由于手机与深圳通卡片之间存在兼容性问题,兼容性较差时会引起失败。如果一直充不进去,建议换部手机或用其他卡片试试。另外手机系统版本也会影响充值结果,目前支持系统版本在5.0以下的手机。
14. 扣款成功,但充值失败,该怎么办?
答:通过鹏淘App充值失败时,可进入“我的订单”找到该笔订单后,自助选择重试或者申请退款。
15. 充值过程是否收取手续费或其他费用?
答:充值过程我们不收取任何手续费。
16. 如何给4G天翼手机深圳通充值?
答:安卓用户在4G天翼手机深圳通卡插入手机后,鹏淘App会自动识别,点击首页最上面一栏显示样式类似一张卡片时即可充值。,4G天翼手机深圳通卡充值时是不用输入手机号码的哦。
17. 为什么鹏淘App读不到我的4G天翼手机深圳通卡?
答:如果您的手机含有两个卡槽(即双卡手机),务必确保NFC-UIM卡插在卡槽一里,并且重启手机后,查看首页最上面一栏是否显示为类似卡片样式。
18. 如何开通我的4G天翼手机深圳通卡片?
答:初次使用4G天翼手机深圳通卡片时,如果未开通,首页将会有“开通”按钮,请点击按钮即可开通。
19. 我可以给别人的4G天翼手机深圳通卡充值吗?
答:使用鹏淘App只能给自己的4G天翼手机深圳通卡充值。
20. 遇到无法升级时我要如何处理?
答:如果无法升级,请打开手机“设置”-“更多”/“一般”-“应用程序管理器”找到鹏淘后,选中“显示通知”后再做尝试。
21. 从哪里可以下载到鹏淘最新版本?
答:如果无法升级,请打开手机“设置”-“更多”/“一般”-“应用程序管理器”找到鹏淘后,选中“显示通知”后再做尝试。
22. 如何联系到鹏淘的客服人员?
答:客服电话:400-888-3700,客服QQ:4000-888-3700。
更新日志:
鹏淘v3.7.9更新日志:
1. 解决部分机型安装失败问题。
2. 优化动态申请权限。
3. 解决已知bug。
v3.7.8更新日志:
1. 适配Android 10版本,解决手机电信深圳通卡数据读取失败问题。
2. 优化小程序跳转。
3. 解决已知bug。
v3.7.7更新日志:
1. 适配Android 10版本。
2. 添加支持小程序跳转。
3. 解决已知bug。