Ferry 是一款基于 Gin Vue Element UI 的前后端分离的工单系统。它集成了工单统计分析、每日任务提醒、管理权限、灵活配置流程和免费模板等功能,旨在降低部门协作中的沟通成本,提升工作效率和工作质量,减少不必要的劳动量和人为错误率。
流程管理中心通过灵活的配置流程和免费模板,可以快速便捷地创建工单流程。通过任务关联,可以完成流程中的勾选操作。目前支持关联电子邮件来通知解决,同时为了兼容更多的通知方式,还可以自己编写任务脚本来进行任务通知,可根据自身需求进行定制。系统兼容多种处理情况,包括串行通信处理、并行计算以及根据标准进行连接点自动跳转。可通过变量设置处理人,例如:直接负责人、部门负责人、HRBP等变量信息。
管理信息系统通过 casbin 的 RBAC 权限控制,模拟了 go-admin 项目的前端开发权限,可以灵活且简单地配置页面对 API、菜单、页面按钮等操作。
软件特点
工单系统相关功能:
工单提交申请
工单统计分析
多层次工单目录,包括(我创建的、我相关的、我待办的、所有工单)
自定义流程
自定义免费模板
任务勾选
任务管理
催办转送
手动下单
加签
多层次处理人,包括(本人,变量(创始人、创始人负责人))
排他网关即根据标准进行工单自动跳转
并行处理网关,即多个节点同时进行审核处理
通知提醒(目前仅支持电子邮件)
流程分组管理
管理权限相关功能,使用 casbin 完成接口权限控制:
用户、角色、职位的增删查改,批量删除
多标准检索角色、职位数据
数据导出到 Excel
重置用户登录密码
维护个人信息,提交管理方法头像图片,更改当前账户登录密码
单位的增删查改
菜单目录、自动跳转、按钮及 API 接口的增删查改
登录日志插件
左菜单权限控制
页面按钮权限控制
API 接口权限控制
如何使用
Ferry 的使用非常简单,您只需要按照以下步骤操作即可:
登录系统
选择您需要的功能模块
根据提示进行操作
Ferry 的界面简洁明了,操作简单易懂,即使是新手也可以轻松上手。如果您在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您服务。