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软件介绍/功能

Zoom(Zoom Workplace)是一款专业的视频会话客户端，专为企业会议打造，是一款移动化、云端化视频会议软件。支持通过网络召开或参加高清的、面对面的屏幕共享云视频会议，让你随时随地都能够参加会议。解锁全套协作功能，包括团队聊天、白板、笔记等，全部都包含在你的Zoom Meetings账户中。

Zoom

Zoom Workplace重塑团队合作

通过包含Al Companion的一体化开放式协作平台重塑团队合作方式。涌过 Zoom Workplace，简化通信、提高工作效率、优化面对面时间并提高员工参与度。

在整个 Zoom Workplace 启用 AlCompanion，无需额外费用

Zoom AlCompanion 是您的数字助理，可帮助提高您的工作效率。诸如即时获取重要信息、自动执行例行任务以及在整个工作日了解最新消息之类的功能都无缝集成在

Zoom Workplace中。

1、在一天中做出更快、更明智的决策

无论您是在开会、打电话、团队聊天会话还是头脑风暴会议中，都可以随时获得所需的信息;

2、在您下次起草内容时抢先一步

帮助起草电子邮件和聊天内容，甚至是获得头脑风暴创意。

3、在您的工作日中，始终与您同在

无缝集成到您现有的工作流程中，，帮助您在一天中提高工作效率。

AI Companion 包含在您的 Zoom 用户账户的付费服务中且无需额外费用，不一定适用于所有地区和垂直行业.，某些功能目前尚未在所有地区或套餐中提供。

【产品1：通信Communication】使用单一应用简化通信：Meeting、Phone、Team Chat、Mail & Calendar、Scheduler;(Meetings：通过视频会议将团队凝聚在一起;Team Chat：通过即时消息、文件共享等功能促进团队协作;Phone：实现商业电话现代化;Mail & Calendar：随时查看每日电子邮件和日历事件;Scheduler：摆脱传统预约安排过程的繁琐操作)

1、减少通信孤岛

通过将电子邮件中的任何内容分享到聊天，提高可见性和一致性

将聊天升级为会议或电话通话，更快地解决问题

在 Team Chat 中继续会议对话并轻松访问共享信息

2、使项目不断向前推进

共享议程、通过视频协作并捕捉 AI 生成的会议摘要

通过文件共享、第三方应用、富文本编辑等功能建立聊天频道

通过 AI 驱动的任务提取、后续步骤和优先级排序功能，随时掌握任务的情况

在中央存储库中轻松访问会前、会中和会后共享的信息(以四月份为目标)

3、实现通信方式的自动化

利用 AI 撰写、句子完成和快速回复功能，更快地回复电子邮件和聊天内容

利用工作流程自动化简化常见任务和活动并使其实现自动化

利用 AI 减少发送人工摘要和行动项目的需要

快速添加信息并访问第三方应用的快捷命令

4、为分布式和全球化的员工赋能

在会议中使用多语言和翻译字幕打破语言障碍

通过全球电话覆盖与世界各地的团队和外部联系人进行联系

通过包含工作地点和工作时间、状态消息和在线状态的个人信息卡片，了解您的分布式团队

实时将聊天内容翻译成您的偏好语言

5、轻松地与外部联系人进行联系

通过简单的日程安排给他人留下美好的第一印象，即使是大型团队也不例外

在任何地方接打电话或收发短信

通过 Team Chat 与客户或供应商保持快速沟通

通过值得信赖的视频体验，自信地与客户和董事会成员保持联系

Zoom

【产品2：工作效率】提高跨团队、跨地区、跨时区的工作效率：协作文档(Docs)、白板(Whiteboard)、剪辑(Clips)、笔记(Notes)、调查(Surveys);(Whiteboard：通过虚拟白板快速启动创造力和头脑风暴会议;Clips：通过视频消息和屏幕录制文件让团队成员随时了解情况并缩短会议时间;Notes：通过共同编辑笔记，掌握重要信息并保持团队一致;Surveys：在需要时通过调查和问卷获取反馈;Docs：利用AI优先文档适应不同的个人和团队需求，从而提高工作效率)

1、项目规划和头脑风暴

在集中式协作文档中整理项目交付成果和资产

在白板上以可视方式协作和规划项目

使用 AI 和模板快速启动头脑风暴会议

通过调查和问卷收集宝贵的团队意见，为决策提供充分信息

通过协作文档掌握项目、所有者和状态更新的最新情况

2、团队更新和信息传播

创建Wiki，使团队保持一致并及时了解情况

共享完整的笔记、任务和项目更新，实现更高效的团队成果

利用短视频简化最新信息和优先事项的通信

通过视觉辅助工具促进理解

收集反馈，促进持续改进和团队一致性

3、会议准备和后续跟进

利用AI优先文档将会议内容转化为可操作的文档、Wiki 和项目，使会议更有效率

通过充分的准备提高会议效率

鼓励协作式创意生成

为议程项目提供背景资料

使用AI传达清晰的会后行动项目和决策

4、决策和协作

通过文档开始会议并以实时方式共同编辑，从而更快取得成效

通过协作可视化促进高效决策

通过会后反馈评估和优化决策

强化团队一致性的关键点

AI会议摘要和后续步骤

5、培训和适职

集中管理团队新老成员的适职和培训信息

通过引人入胜的视频片段提高培训效果

通过视觉辅助工具增强理解

使用文档功能编制全面的适职材料以供参考

根据反馈不断完善培训流程

Zoom

【产品3：空间】优化办公室体验和灵活工作方式：Rooms、工作区预约(Workspace Reservation)、访客管理(Visitor Management)、云联络中心、数字标牌;(Rooms：让线下会议和混合式会议更有效、更具包容性;Workspace Reservation：通过灵活的工作区预约最大限度地利用办公室空间，将团队凝聚在一起;Visitor Management：安全地邀请和登记访客;Digital Signage：通过互动内容让员工随时了解相关情况)

1、与混合办公团队进行协作

确保远程参会者感到自己与会议室内的活动相连结

在虚拟白板上进行远程和线下团队协作

利用 AI 驱动的姓名标签和聚焦视图，了解会议室里有哪些人员(以五月份为目标)

2、利用共享办公室空间

在您想要到办公室上班的日子预约工作站

使用配套设备将任何空间变成协作空间

通过简单的二维码，将办公室电话作为自己的电话使用

3、举办客户和合作伙伴会议

通过访客管理安全登记访客并提供入场徽章

提前预约办公桌和停车位

利用 Kiosk 给予热情的欢迎

在大型多屏幕会议室举行会议

4、导航到新办公室

通过移动应用或 Kiosk 确认办公桌注册

通过地图直接找到预约的办公桌

查看办公室中您可能想要与之协作的其他人

检查有哪些虚拟职场和会议室可用

5、培育公司文化

通过数字标牌在整个办公室共享公司新闻和活动

鼓励员工与其团队成员在同一时间来办公室上班

在开放的办公室空间举办全体会议和全员大会

收集反馈，不断改进工作区

Zoom

【产品4：员工参与度】与所有员工保持联系(Workvivo：员工通讯平台，通过社区主导型内部沟通平台提高员工参与度)

1、让员工随时了解情况

发送包含视频和播客的时事通讯，使信息更具吸引力

提高跨职能团队对目标和优先事项的认识和一致性

直播全公司的最新情况并主持市政厅会议

利用虚拟活动扩大员工培训和销售启动大会的规模

2、创造归属感

通过为员工点赞给予员工认可

为共同的兴趣创建社区空间

通过社交订阅源和视频促进社区主导型讨论

3、查找资源和信息

创建包含重要信息的团队和项目页面

创建可链接不同系统的资产存储库

个性化您的活动源，获取与您最相关的信息

4、提高员工参与度和留任率

发送调查和问卷，了解员工的意见、反馈和情绪

通过仪表板和洞察了解员工如何使用您的工具

消除领导层与公司其他人员之间的沟通障碍

增强Zoom Workplace体验的21个功能

【在人工智能助手的帮助下，让协作更上一层楼】

1、智能处理录制文件

通过高亮显示、智能章节、汇总和后续步骤等功能高效使用录制文件;通过对话分析、主题跟踪指标和播放列表使功能得以增强。

2、获取会议摘要

生成会议内容摘要和后续步骤，并以电子邮件和团队聊天形式进行共享。现在，在摘要的顶部还包含一个简要的概述。

3、在会议中执行查询

在不中断会议的情况下，快速了解最新进展并明确获得会议期间错过的内容。

4、起草聊天回复

根据对话上下文和想要表达的内容起草聊天消息，并自定义语气。

5、获取聊天主题摘要

在篇幅较长的聊天主题中生成简短的内容摘要。

6、起草电子邮件回复

根据历史电子邮件对话上下文，使用推荐的内容加快电子邮件撰写速度。

7、在白板中生成内容

以贴纸、表格或思维导图的形式为白板生成想法。优化和归类白板上现有内容。

8、支持多种语言

AI Companion 会议中提问现在还支持西班牙语、日语、法语、德语、葡萄牙语、简体中文和意大利语(预览版)。

9、支持多种语言

AI Companion会议中提问现在还支持西班牙语、日语、法语、德语、葡萄牙语、简体中文和意大利语(预览版)。

【使用前沿的视频通话功能让您的会议发挥最大作用】

10、使会议个性化

更改会议主题颜色，主持人可以上传个性独特的壁纸，并将最常用的操作置顶在工具栏上。

11、通过使用含多位演讲者的视图提高参与度

动态视频布局可自动聚焦正在积极发言的参会者，让您专注于对话。

12、为会议提供翻译字幕

借助 33 种不同语言的翻译字幕，促进包容性，消除语言障碍，减少对传译员和第三方集成的需求。

13、与您喜爱的应用集成

借助本地集成和应用实现无缝体验和协作。轻松在 Zoom 中连接第三方应用，或将 Zoom 嵌入第三方系统。与 Microsoft、Google 等供应商集成。

【通过无缝通信保持同步】

14、继续会议对话

在会前开始协作，并使用在会前、会中和会后用过的聊天频道继续开展会议。

15、在团队聊天中保持条理清晰

借助标签页追踪团队聊天中共享的资产，通过此种方式您可以在单个视图中置顶诸如链接、白板和资源等资产。您甚至可以在聊天的同时，就资产进行协作。

16、使用 Zoom Phone 实现无缝云 VoIP 体验

Zoom Phone 是一种云 VoIP 电话服务，通过各种创新功能(例如由 AI 驱动的通话摘要和后续步骤、高级呼叫路由以及与聊天和会议的集成)实现现代化通信。

17、简化您使用 Zoom Scheduler 安排预约的方法

通过 Zoom、Microsoft 或 Google 日历，与组织外的人员共享您日程安排里的空闲时间并进行预约，发送确认和提醒，以及收集观众信息。

【利用生产力工具帮助您节省工作时间】

18、通过视频片段扩大您的业务触及范围

录制您的屏幕和您自己，剪辑您的视频片段，共享高质量的短视频消息，并提供观众参与度、回应和互动行为等情况。

19、通过增强笔记功能，追踪重要的会议细节

在会前、会中和会后创建个人笔记和协作笔记。通过笔记制定简明扼要的会议议程，以提高参与度和感悟能力，或掌握决策、成果或重要的后续工作。

20、通过 Zoom Whiteboard 进行协作和集思广益

借助 Zoom 的交互式、可共享的在线白板功能，通过使用智能连接器、便笺、绘图工具和注释等功能与团队一起集思广益。无论是在 Zoom 会议期间还是会议结束后，通过 Zoom 应用或 Zoom Rooms 触屏版与队友进行协作。

21、通过调查和问卷的形式了解观众的情况

通过调查和问卷的形式收集有价值的见解以及监测客户的满意度。在会前通过问卷和调查的形式收集反馈信息，以安排议程或收集团队意见，促进项目进展。

新增功能

1、通过 Zoom 白板释放创造力

个人、混合团队和远程团队可以在此汇聚一堂、集思广益和学习的协作空间。

2、引入面向销售人员的 ZoomlQ

用于 Zoom Meetings和 Zoom Phone 的对话智能解决方案，可将销售对话转化为可操作的见解。

3、设计互动性更强的虚拟活动

使用后台、会议外观定制和网络研讨会回应功能升级您的虚拟和混合活动

软件特色

1、Zoom Workplace：利用现代协作解决方案，让混合团队的团队合作更有意义。

2、AI Companion：通过涵盖整个Zoom平台的智能化提升影响力。

3、商业服务：增强销售、营销和联络中心的客户关系。

4、开发人员生态系统：利用 Zoom 的开发人员平台和工具实现无缝工作流程。

5、助力各行各业以及不同地区的组织：Zoom可以帮助您在会议室、教室、手术室以及任意两地之间整合通信、联系人员并提高协作效率。

更新日志

Zoom6.2.3 (47507) 2024-09-29更新发布

修复已知Bug，优化客户端对新系统兼容性

Zoom5.17.11

★★功能新增/优化

简化对主持人的AI Companion通知

当会议主持人启动会议摘要或会议问题功能时，他们将不再看到同意提示，而是会在会议窗口顶部看到一个简单的通知，该通知将在几秒钟后消失。

★★问题修复

小错误修复

安全性增强

解决了有关定期会议的第一个会话无法从 Outlook 正确同步的问题

Zoom;5.17.10

★★功能变更

即将结束对win7、win8系统的支持

★★功能新增/优化

其他 MSI/PLIST/GPO/MDM 选项

所有屏幕模式允许主持人请求所有参与者共享其屏幕，以向主持人显示参与者及其共享桌面的可滚动并排视图

管理员具有额外的等候室自定义选项（自动移入/移出等候室）

★★问题修复

小错误修复

安全性增强

解决了导致主机详细信息不准确的 Outlook 日历集成问题

解决了在特定呼叫队列情况下转接呼叫的问题

解决了保持登录状态到某些帐户的问题

解决了有关在会议中无法查看用户个人资料卡的问题

Zoom 5.16.10

★★功能变更

免费账户的保留时间变更为一年

★★功能新增/优化

新增瑞典语言，以此语言为主要语言的用户，可以更加方便地使用Zoom

允许登录多账户并在其中灵活切换

MSI/PLIST/GPO/MDM选项的优化

AI助手可以对会议中对话因素进行分析

会议中，AI助手支持的语言增加至33种

团队聊天、邮箱等方面的优化

★★问题修复

少量bug的修复

安全性的改善

Zoom 5.16.6

★★新增功能

增加了AI问答功能支持的语言种类

除了英语，西班牙语，日语等常见语言，ZOOM的AI问答助手增加了25种其他语言。这样一来，更多国家的用户可以轻松上手其AI问答功能。

★★功能优化

将快速回顾功能加入到AI助手中

AI助手可以在会议中启用录制

★★问题修复

少量bug的修复

安全性的改善

Zoom 5.16.2

★★功能优化

会议摘要和线性摘要的AI助手功能

会议摘要和团队聊天线程摘要功能现可用于具有BAA的账户;当然，默认情况下，这些功能是禁用的，我们可以启用。

★★问题修复

细小问题和bug修复

解决了“终止对OpenSSL1.1.1的支持和“切换到OpenSSL 3.1.1相关连接”的问题

Zoom 5.16.1

★★新增功能

会议方面：在会议期间，主持人可以在会议期间，让会议中的成员去回答AI助手提出与会议相关的问题，以确保成员在会议中是活跃状态;除了通过web设置这些缺省值外，主持人还可以再会议期间控制AI助手访问。该更改权限默认是开启的，允许会议主持人进行更改;不过，如果管理者关闭了此项功能，那么主持人将无法在实时会议期间更改此访问权限。

★★问题修复

细小问题和bug修复

Zoom 5.16.0

★★新增功能

★一般功能

禁用会议的缩放笔记

禁用会议缩放笔记默认情况下禁用，管理员可以在缩放会议期间控制缩放笔记的使用。

新的键盘快捷键

使用户可以更轻松地在Zoom产品选项卡之间快速切换

Zoom Mesh父设备的最大带宽

为了更好地适应网络，每个父设备都限制了最大带宽，当子设备超过最大带宽时，会触发父设备连接到其他未使用的子设备。对于以太网连接，最大带宽为 60 Mbps，WiFi 连接的最大带宽为 15Mbps，不过这并不会影响到对每个参会者的最大带宽设置。

OpenSSL 3.1.1 更新

由于 OpenSSL 已终止对版本 1.1.1 的支持，Zoom 客户端已更新为使用OpenSSL 3.1.1。以至于我们可能还需要更新网络基础结构设备的固件。

★会议/网络研讨会功能

注释工具栏设计

当我们在共享桌面、窗口进行注释时，全新的注释工具栏设计可以让我们减少屏幕空间使用，增加有限空间的利用率。

问答功能实用性提升

问答中已提交问题的评论展示上限为2条;这样的设计影响问答窗口的交互方式，从而使问题的提交、回答变得更加容易。

窗口合并功能增强

侧面板(如会议中聊天和参与者面板)可以轻松地从主会议/网络研讨会窗口中弹出以方便使用，并且通过这些更新，它们可以更轻松地合并回会议/网络研讨会窗口。此外，会议和网络研讨会的问答窗口可以合并到主窗口中。以前只能关闭或最小化问答窗口，而不能将其合并到主会议/网络研讨会窗口中。

增强手动字幕 UI

手动输入字幕的窗口更清楚地指示字幕在字幕器键入时为会议参与者或网络研讨会与会者显示，而不是在按 Enter 键时显示。

★团队聊天功能

自定义表情符号

这些可以让对话有着更加活泼。用户组织中的所有成员都可以在聊天对话和反应中查看和使用这些自定义表情符号。管理员可以查看所有上传的表情符号，包括上传者的姓名和电子邮件地址、上传日期和表情符号名称。管理员还可以直接从中删除任何表情符号。默认情况下，自定义表情符号处于启用状态，所有用户都可以上传自己的表情符号，但管理员还可以通过帐户设置限制表情符号的创建，方法是选择是单位中的所有用户都可以创建表情符号，还是只有管理员和特定用户可以创建表情符号。

定时消息

定时消息可改进 Team Chat 中的自定义工作流程和工作效率，使用户能够安排消息以供将来传递。用户还可以将发送邮件延迟到收件人的工作时间，以示礼貌并确保邮件显示在收件人收件箱的顶部。以前，用户必须在等待发送消息(即使这意味着超出正常工作时间)或可能干扰收件人之间做出选择。

★★功能优化

用户请求启用团队聊天撰写和话题摘要

符合条件的付费计划的付费用户(可能不适用于选定的垂直行业和区域客户)可能能够在团队聊天界面中看到 Zoom AI Companion 聊天撰写和话题摘要选项，即使帐户管理员尚未启用它。如果这些选项可见但未启用，用户可以请求管理员启用。帐户管理员可以通过 Web 设置控制这些启用选项的可见性。默认情况下，这些功能将在团队聊天中对用户可见。

扩展了对云录制的音频转录和智能录制的访问为云录制生成会议后音频脚本的功能，以及根据云录制的脚本生成章节和后续步骤的智能录制

功能现在都可用于 Pro 帐户及更高版本。以前，这些功能适用于企业及更高版本的帐户。

★★问题修复

细小问题和bug修复

安全性增强

解决了重新安排的会议创建重复日历事件的问题

解决了有关Zoom Phone本地生存能力模块连接问题的问题

解决了有关特定未接来电未显示在“未接来电”列表中的问题

解决了有关群组呼叫代答和某些音频设置的问题

解决了有关获取日历活动详细信息的问题

解决了Zoom Mesh父级与子设备连接的问题

解决了与DisableKeepSignedInWithSSO大规模部署策略冲突的问题