京东推出的汪师傅App是一款具有核销功能的移动办公软件。该软件要求工程师绑定京东账户并完成实名认证,以此提升家居售后服务的品质。另外它还支持在线抢单和查看任务,有效提高商家处理订单的效率。对这款软件感兴趣的朋友欢迎下载。
京东汪师傅App介绍
这款App为与京东合作的工程师提供优质的工作流程服务。在服务历程中,系统会进行人像采集以确认工程师身份,并定时采集工程师的位置信息。
京东汪师傅App功能
- 现场培训签到
- 在线学习考试
- 签到打卡
- 延保服务
- 收费标准查询
- 七日完成服务
- 上岗证管理
京东汪师傅App特色
消费者在京东平台购买“送货上门”或“送货上门并安装”服务时,汪师傅App为保障最后一公里服务完成情况,为京东平台商家所委托的服务业人员提供核销功能。通过买家提供的服务确认码,服务人员可以完成核销并回传完成信息。
更新内容
- 新增净水器材料费收费标准
- 支持手机验证码登录和Apple ID快捷登录
- 优化详情页地图地址及预约备注展示
使用方法
- 用户注册:服务人员需填写正确的真实姓名、身份证号和手机号,并选择公司为万师傅。
- 修改用户信息(如需修改)。
- 核销:服务完成后向客户索要7-10位京东核销码,填入核销码并上传完成效果图进行核销;如果客户短信丢失,可以引导客户在京东订单详情页中查看。
- 服务确认码丢失:可以通过输入京东订单号重发确认码,或联系商家在后台给客户重发确认码。
- 按订单号查询:服务人员可以按订单号查询核销记录。
- 商家要求核销,但未完成核销的情况将严肃处理。