随申办市民云，一款专为上海市民量身定制的便捷生活服务软件，亦称为上海一网通办app。其名取自“申”代表上海，以及“随身办”的谐音，意味着用户只需携带手机，便能随时随地轻松办理各类政务服务。该软件功能丰富多样，涵盖“一网通办”政府事务、电子证照“亮证扫码”、个人信息查询（如“三金”及个税）、公交到站等便民服务、社区特色应用等。它还提供特色服务，如集成随申码、生成电子证照，助力用户享受更便捷的生活。
另外上海一网通办app集成了强大的个人信息查询功能，包括三金查询、信用报告、学历学籍、健康档案等，为上海市民提供了一个既人性化又智能化的服务平台。有兴趣的上海朋友可以免费下载体验。
功能特色
1. 三金查询：一站式订阅三金账单，实时掌握账户信息。
2. 生活账单：支持同时订阅和支付多份公共事业账单，便于分类查看。
3. 个人记录：车辆违章、税务查询、信用报告，大数据管理尽在市民云。
4. 车行上海：实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询，助您智慧出行。
上海一网通办如何更改手机号？
1. 打开上海一网通办app，即随申办市民云，点击右下角“我的”，首先登录账号。
2. 然后点击“账号与安全”。
3. 可以看到手机号已绑定，点击“已绑定”。
4. 最后点击“更换手机号码”，填写新的手机号即可绑定。
上海一网通办如何查询社保缴费？
1. 打开软件，点击上方搜索框。
2. 输入“社保”，找到要查询的社保信息。
3. 点击进入，即可查询社保缴费。
软件优势
1. 移动端APP实现了面向个人和法人的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。
2. 用户可通过手机查阅所有办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。
3. 新推出的电子“亮证”功能，如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照，为市民和企业办事提供了有力支持。
常见问题
一、上海一网通办登录不上怎么办？
1. 若无法登录，可能是浏览器问题导致页面被拦截，请尝试更换浏览器。
2. 您可以尝试卸载并重新安装协卡助手，若问题依旧，建议联系上海市人力资源和社会保障局咨询。
3. 可能是服务器宕机或网络不佳，请检查网络连接。
二、上海一网通办手机号更换怎么办？
1. 打开一网通办，点击“我的”。
2. 在“我的”页面中点击进入个人信息。
3. 进入个人信息页面，点击选择手机号码。
4. 在手机号码详情页里，点击“更换手机号”即可。
注意事项
“随申码”显示三种不同标准码。
1. 红色：显示红色表示未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员。建议隔离。
2. 黄色：显示黄色表示重点地区来沪未满14天的人员。建议观察。
3. 绿色：显示绿色表示未见异常或已解除医学管理措施的人员。可以通行。
更新日志
v8.0.0版本
1. 首页新增二级导航：推荐、发现、长三角。
2. 全新区域频道。
3. 民声频道新增社区问卷。
4. 我的频道新增数字空间。
5. 修复已知bug。
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