纷享销客app 是一款由北京易动纷享科技有限责任公司官方自主研发的移动管理SaaS应用,正式命名为纷享销客CRM。注册用户可以享受官方提供的免费试用期,具体时长请参考官方信息。该产品以“连接型CRM”为核心价值,旨在帮助企业构建高效的组织内部协作网络,重塑移动互联时代的客户关系和伙伴关系,从而提升效率和业绩。应用依托PaaS平台/开放平台,满足企业对业务流程、权限定制以及IT系统对接的需求。
纷享销客app以移动CRM为核心,提供客户全生命周期的自动化和数字化管理,并推出CRM+办公协同方案,以业务驱动为目标,连接企业内部组织和人员,实现以客户为中心的全员高效营销协作。另外CRM+企业互联解决方案能够连接上下游合作伙伴,实现企业间的业务协同和管理。纷享销客app还特别推出CRM+微信方案,帮助用户直接连接客户,实现企业与终端客户之间的零距离互动,提供高效敏捷的售后和会员服务。有需要的朋友可以免费下载使用。
纷享销客CRM管理系统价格
根据官网资料,CRM管理系统分为五个版本:协同版、专业版、访销版、旗舰版和无限版,价格如下:
1. 协同版:¥300/人/年
2. 专业版:¥1180/人/年
3. 访销版:¥580/人/年
4. 旗舰版:¥2180/人/年
5. 无限版:¥4580/人/年
纷享销客app如何请假
纷享销客审批功能支持请假事项,可在电脑和手机端发起。
操作步骤:点击工作界面—审批—新建审批—选择请假表单中的具体事项。如企业有固定审批流程,将按照设置好的流程流转;如无固定流程,则需发起人自行选择需要批复的人员。
纷享销客CRM管理系统官方版常见问题
1. 系统支持创建同名客户吗?
纷享销客CRM产品的查重功能可以控制是否允许创建同名客户。如需控制可在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置—新建查重中设置客户名称不允许重复。
2. 客户信息如何删除?
纷享销客出于对企业客户资源安全的考虑,暂时未提供个人客户删除功能,只有CRM管理员可以操作删除。删除方法:CRM管理员进入我的工作台—客户 或CRM管理设置—数据维护—全部客户,批量选择客户,先进行作废,然后在“已作废的客户”中批量删除。或者直接在回收站删除。
3. 商机内的销售流程可以自定义吗?
销售流程可标准化设置销售动作,实现规模化效应。销售流程下的关键信息可用于行为分析。由CRM管理员在CRM管理—销售流程管理中进行创建。
4. 如何查看售后流程在某阶段停留的时间?
在商机—阶段—售后—选择对应流程—卡片,直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。
5. 安卓手机外勤无法签到,提示“定位失败”,该如何解决?
由于安卓手机定位权限未开启,可能导致部分手机出现“定位失败”提示。可检查手机中安全软件(360安全卫士、QQ管家)或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止,开启允许定位即可。
如有其他疑问,可在企信界面搜索“纷享客服”发起问题对话或拨打售后服务热线400 1122 778。
6. 员工经常会忘记打卡怎么办?
纷享销客支持智能打卡,只要员工在考勤范围内打开纷享销客,系统会自动进行签到,避免员工忘记打卡。
7. 请假能否和考勤结合呢?
请假可以和考勤结合,考勤管理员在月度考勤表中,勾选请假与考勤结合,这样在核对月考勤记录时,请假会自动显示出来。
8. 任务超时后,还可以继续执行吗?
任务超时后会给执行人发超时提醒,超时不影响任务,仍可继续执行。
软件特色
1. [企业互联解决方案]
纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。
并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
2. [数字化销售管理与PaaS平台]
纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性地整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。
3. [强大BI支持数据智能]
自主研发高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
4. [高效协同办公]
纷享销客具有强大的协同办公能力,并与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级IM即时通讯、OA协同,包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同,诠释了纷享销客“连接型CRM”基因。
更新日志
v9.1.5版本
1. 【销售管理】
- 销售线索回收支持跳过非工作日和法定节假日,避免休息日资源浪费。
- 移动端市场与线索管理支持自定义摘要布局和卡片样式。
- 促销模式优化,新增基于多产品数量或金额的策略配置,简化设置。
2. 【营销管理】
- 会员营销插件支持无纷享账号人员的品牌推广和效果追踪。
3. 【服务管理】
- 客服会话支持指定分组分配,提升服务效率。
4. 【PaaS平台】
- 流程变量,增强自动化和灵活性【全网】。
- 集成WPS文档,提高团队协作编辑效率。
5. 【BI平台】
- 新增矩形树图展示分层数据,直观显示数据分布和趋势。
- 报表导出支持CRM推送和自定义位置导出。
6. 【快消业务】
- 提升外勤场景筛选功能,提高数据查询效率。
- 支持将【系统外客户】快速转为销售线索,便于跟进和转化。