抚州市发改委与抚州市房管局遵循“属地管辖、部门有责、结对共建”的原则,共同构建了一个市(县)联动、互联互通、资源共享、服务便捷的物业信用管理平台。此平台融合线上线下,既强化监管又提供激励,旨在通过“互联网+”技术,促进物业与居民的沟通,提升物业信息的公开透明度,使报事报修和物业缴费更为便捷。另外平台还为居民提供多种智能服务,成为满足居民生活需求的好伙伴。
软件特点
该物业信用管理平台具有以下特点:
市(县)联动:实现全市(县)范围内的物业信息共享和业务协同。
互联互通:打破信息孤岛,实现不同部门、不同系统间的数据交换。
资源共享:整合各类资源,提高资源利用率,降低运营成本。
服务便捷:提供一站式服务,简化操作流程,提升用户体验。
线上与线下融合:线上线下服务相结合,满足不同用户的需求。
监管与激励并举:通过信用评价体系,既强化物业监管,又激励物业提供优质服务。
如何使用
居民可以通过以下步骤使用该平台:
注册登录:通过手机号码或身份证号注册并登录平台。
信息查询:查询物业相关信息,包括物业费、维修记录等。
报事报修:在线提交报事报修请求,并跟踪处理进度。
物业缴费:在线缴纳物业费,支持多种支付方式。
智能服务:享受平台提供的智能服务,如智能门禁、智能家居等。
信用评价:对物业服务质量进行评价,参与信用体系建设。