一、商品体系
全品类覆盖
覆盖数码家电、母婴用品、美妆护肤、食品家居等超过15个商品类目,支持用户一站式购物需求。
与国内外知名品牌建立合作,引入保障机制,通过质检筛选低质商品。
智能化选品
基于用户行为数据(搜索记录、购物偏好)实时推荐商品,提升匹配效率。
提供比价功能,支持用户快速筛选高性价比商品。
二、服务保障
全时段响应
智能客服机器人24小时在线处理订单咨询、退换货申请等常规问题,复杂问题由人工客服介入解决。
夜间服务专线保障凌晨时段紧急需求响应。
售后无忧体系
支持7天无理由退换货、破损补偿、极速退款等标准化服务58。
提供上门取件、多渠道(APP/电话)反馈入口,简化售后流程
首发版本,基础功能全部上线!