晟融身份认证本 v10.1.5

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晟融身份认证最新版本是一款为社保参保人员量身定制的个人版身份认证应用。它采用先进的生物识别技术，旨在满足领取待遇人员定期身份认证的需求，同时满足社保经办机构认证工作的需要。该应用让待遇领取人能够通过移动客户端进行高效便捷的定期认证，有效防止冒领现象的发生。软件操作简单便捷，只需在晟融身份认证app上输入身份证号，拍摄个人照片，就能快速了解认证结果和待遇金额。整个认证过程不超过1分钟，非常方便。若出现复议情况，表明面部信息存在差异，用户可通过复议功能提交相关信息，待社保局审核通过后即可查询待遇情况。当联系方式或居住地发生变化时，用户可在app中线上修改个人信息，修改后保存即可，非常方便。有需要的用户可以下载使用。

软件特色

• 查询待遇领取人员信息。
• 人脸特征采集。
• 修改个人信息。
• 高交互性的人脸特征识别及认证。
• 查看认证结果。
• 查阅使用说明及常见问题。
• 反馈意见、更新新版本、通用设置等。

晟融个人身份认证app使用帮助

一、术语解读

1. 采集：系统未提取到您的模板照片，需要您拍摄照片作为下次认证的模板。
2. 认证：获取您当前的照片并与系统中的模板照片比对。
3. 复议：也叫申诉，指您与系统中的模板照片存在差异，需提交复议至社保局审核。
4. 采集成功：已成功提交系统所需信息，待社保局审核通过即完成认证。
5. 采集失败：提交的采集信息可能存在问题，请使用本人身份证原件进行采集。
6. 认证成功：成功完成验证，待遇发放需咨询当地社保局。
7. 认证失败：与系统中模板照片存在差异，可再次认证，请保证本人操作。
8. 面部检测失败：系统未识别到人脸，请保持手机垂直与脸部平行，光线正常，根据提示做出动作。

二、晟融身份认证最新版本认证方法

1. 打开【个人认证】，输入身份证号后选择摄像头，点击【下一步】；

2. 进入面部识别页面，将脸部置于拍摄框内，根据认证过程中的提示做出相应动作。

3. 完成动作后，如提示认证成功，即完成本次认证，可点击【个人信息】查看或修改信息。

4. 如联系方式、联系地址有变化，请进行补充或修改，点击【保存信息】即可。
5. 如提示“复议”，说明面部信息存在差异，请点击【复议】按钮，提交信息后等待社保局审核。

三、补充提醒

1. 认证过程中请保持光线适中，不要逆光或背光，手机竖直。
2. 输入身份证号后，可选择后置摄像头进行认证。
3. 提示未查询到信息时，请检查身份证号是否正确，确认无误后咨询当地社保机构。
4. 采集过程与认证过程类似，唯一不同是输入身份证号后需拍摄身份证正反面照片。
5. 请确保拍摄的是本人身份证原件。
6. 如提示“信息未采集，请去当地社保局办理”，将不能进行采集操作。
7. 请确保是本人进行认证。
8. 提示面部检测失败时，可重复尝试。
9. 如提示请勿用手遮挡眼睛等，请将手机靠近人脸，如多次尝试仍不行，可联系当地社保机构。
10. 如无法移动或有特殊情况无法完成认证，请联系当地社保机构。
11. 已提交采集或复议，请等待社保机构审核，审核周期一般为15个工作日。
12. 认证成功后，会提示下次认证期，请在下个认证期继续使用app进行认证。
13. 如想查询采集或复议办理进度，可再次输入身份证号进行查询。

四、常见问题

1. 输入身份证号提示未查询到信息，请检查身份证号是否正确，确认无误后咨询当地社保机构。
2. 点击下一步无反应或无法打开摄像头，请在手机设置中打开app的摄像头权限。
3. 认证失败，总是提示“面部特征与预留的不符”，请保证本人操作，调整光线，点击复议按钮等待审核。
4. 认证（复议、采集）完成后，可再次输入身份证号进行查询。

功能介绍

• 社保余额：展示医保和养老账户余额。
• 社保查询：查询各类社保缴费信息。
• 社保小管家：专业人员提供一对一解答服务。

应用优势

• 突破地域限制。
• 打造便捷的认证方式。
• 无论身处何地，只要有网络，即可完成认证。
• 极速完成认证过程。

更新日志

v10.1.5版本

修复已知问题。