维修业务通SaaS云系统是一款高度实用的售后维修服务软件,适用于电子电气、电子计算机以及外接设备、车辆摩托、大型机械等公司。其页面设计简约,实际操作简易,是您不可或缺的工具。赶快免费下载体验吧!
软件特点
云部署,低成本
采用SaaS方式,部署时间短,无需单独部署注册即用。进入低成本无需一次性投入过多费用,也无需在硬件配置和IT维护保养人员问题上进行任何投资,即可获得专业型的服务。无需担忧升级的费用和多样性,享受最新版的应用软件和功能。
数据安全防范措施
采用阿里云服务器部署,分布式服务器和网址系统架构图及云盾的多方位网络安全防御体系,为客户数据在物理和网络信息安全方面提供保障;内部严格控制和管理权限,所有登录和操作流程均被即时审计,不同公司客户数据采用彻底隔离存储,确保数据私密性与安全性。
备件管理方法
企业备件、员工备件多角色备件库存,优品、废料不同备件特性,以及备件进出库、调拨、汇总、拆卸、员工备件领退管理等方面,全面管理备件,降低积压和损耗,提升库存周转,合理降低原材料成本。
自助报障与工单处理
软件能够实现客户自助报障、查看及评价,工单审理、自动发单,以及工单解决垂直化、工单运转系统化。安装、检修状况等通过拍照或拍视频,以及地点定位的方式,实现对服务现场的管控,提高现场工作的满意度。
数据自动生成与分析
全过程业务流程有关票据数据自动生成统计分析,可随时随地查看,便于对服务执行开展监管,健全服务水平管理方法。
如何使用
下载并安装维修业务通SaaS云系统。
注册账号并登录。
根据实际需求,设置企业备件、员工备件等角色备件库存。
客户自助报障、查看及评价,工单审理、自动发单。
通过拍照或拍视频,以及地点定位的方式,实现对服务现场的管控。
全过程业务流程有关票据数据自动生成统计分析,随时查看。
健全服务水平管理方法,提高客户满意度。