格艺信访管理系统是一款功能强大的信访管理软件,旨在提升信访工作的效率与质量。该软件整合了多种信访渠道,如上级领导交办、信件、来访、电话、电子邮件等,实现了案件登记、审理、申请办理、意见反馈等环节的全流程管理。用户可以根据年份对信访案件进行分类管理,确保每一步骤都能得到妥善处理。
软件特点
格艺信访管理系统采用先进的计算机技术,对信访案件进行程序化、系统化、规范化的管理。它能够即时准确地生成各种报表,为信访案件的管理提供智能化支持,确保数据的一致性、时效性和准确性。系统集数据采集、存储、统计分析等功能于一体,操作简便,管理轻松,信息录入智能化,大幅提升工作效率。
如何使用
格艺信访管理系统功能丰富,支持自定义设置,可根据企业具体需求进一步扩展特色功能。用户可以通过登记号、信访人姓名、家庭住址、信访内容、交办企业、办理企业、办理期限等条件进行案件查看。系统提供模糊搜索和精确查看功能,便于快速定位所需信息。
另外系统可自动汇总任意时间段的信访案件数量,并按照是否审理、信访方式、交办企业、案件号码归属、办理企业、初重访、团体访(个访)等16项分类进行统计。用户只需设置时间段,即可一键生成初访件、重访件、团体访等报表数据。例如要统计分析近年来各县市(市、区)的信访案件数,只需设置时间段,点击“县市”按钮,系统便会自动统计各县市(市、区)的信访案件数。
格艺信访管理系统还具备注射登记单、转办单、审理通知书、催办通知书等功能,并可自动生成各类一览表。用户可以设定系统在每次开机时自动提示是否有过期或即将过期的信访件未向交办企业反馈,以及下属的申办企业未回应、督查件未受理等情况。用户可根据不同需求生成催办单,并分页查询打印,督促办理企业尽快反馈。例如如果上级领导要求某一信访件在10月30日前反馈,用户可以设置提前7天提醒,这样在10月23日之后打开计算机时,系统会自动提示该信访件即将到期。
系统还支持数据导出功能,允许各部门将登记的数据导出为文档,然后导入到同一网络中,便于统计和管理。系统可自动检索重复记录,确保数据的准确性。另外当用户关闭系统时,系统会提示是否备份数据到其他盘,以便在系统内容丢失后进行恢复。
为了确保信息安全,系统为每个操作员设置不同的登录密码,进入系统后会自动填写登记人,以便落实责任者和防止数据被随意更改。