分类

安卓应用安卓游戏

首页 >  电脑软件> 其他软件

PESCMS Ticket

PESCMS Ticket v1.3.4

大小：9.1 MB

语言：简体中文系统：WinAll

类别：其他软件时间：2024-08-27 14:05:29

Tags： PESCMS 票务系统 游戏票务

PESCMS Ticket - 重新定义客服工单系统

PESCMS Ticket（客服工单系统）是一款遵循GPLv2协议的强大工具，旨在革新传统的工单处理方式。它不仅支持传统的网站内部工单提交，还提供了基于JavaScript语言的跨域工单提交功能。只需一行代码，您就能在任何网页上轻松嵌入工单系统，同时我们也支持传统的站内工单提交。PESCMS Ticket，让工单处理变得如此优雅！

软件亮点

跨域工单

传统的客服工单系统通常局限于网站内部。而PESCMS Ticket利用JavaScript的强大功能，能够无缝集成到任何支持JavaScript的Web系统中，为客服工单系统带来前所未有的灵活性和扩展性。

轻松设置工单内容

PESCMS Ticket集成了智能表格功能，让您能够轻松定制任何工单内容，满足您的特定需求。

即时响应，自动分单（未来支持）

面对海量的工单，PESCMS Ticket不仅能够确保客服人员及时响应，还支持自动分单功能。您可以根据预设规则，将工单自动分配给最合适的客服人员处理，从而提高工作效率和客户满意度。

知己知彼（未来支持）

通过PESCMS Ticket提供的工单数据分析功能，您可以深入了解客户问题，进行归纳分析，并针对性地改进产品中的不足。知己知彼才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

如何使用

下载并解压程序至您的HTTP服务器环境目录。

如果您使用的是云虚拟主机，请将云虚拟主机目录配置到Public目录。

根据程序安装提示填写相关信息，完成程序安装。

登录系统后台管理界面，进入“工单模型”创建工单。

创建完成后点击“生成JS”按钮，将生成的js文件保存到本地。

在任意网页中，导入以下代码，即可完成您的工单系统嵌入。

安装环境

PHP 5.6及以上版本

MySQL 5.5及以上版本

不保证兼容IE浏览器

更新日志

PESCMS Ticket v1.3.4 更新日志：

增加自动分单功能。

支持自动关闭工单，支持两种情况设置。

完善工单字段提交内容校验功能。

提升后台管理通知信息时生成的登录链接。

提升静态数据资源输出的版本信息。

提升后台管理账户在没有设置系统菜单时的信息提示。

调整工单转派客服时，工单审批状态重置为“待处理”。

修复工单模型复制时，未将相关联的表格进行更新。

部分目录页增加批量删除功能。

修复FAQ页面，附件标志和文本未对齐。

部分目录页增加复制功能。

同类推荐

猜你喜欢

最新文章

本类下载排行