叮咚微客服是一款卓越的客服系统,专为微信公众平台量身打造。它具备微信聊天记录存储、多微信账号会话集成、常用语快捷回复、便捷的排序备注管理等多种功能,是微信推广不可或缺的工具。
软件功能
多微信账号会话集成:所有聊天窗口融合在一起,方便管理。
常用语快捷回复:聊天过程中可快速使用预设的销售话术和服务用语。
微信聊天记录存储:聊天记录同步到服务器,方便随时查看。
排序备注便捷管理:灵活的排序备注功能,便于管理不同的业务流程。
业务表格自动生成:团队所有表格自动生成,客服业绩考核一目了然。
智能机器人回复:一键管理设备,提供精确回复,操作简单方便。
消息顶置:一键查看重要消息。
群发助手:一键群发消息,轻松管理群聊。
标识设定:为不同的人设置不同的标识,方便区分。
屏蔽设置:屏蔽不想要的声音。
软件特点
微信分组客户管理:客户资料入库后,可进行编辑和自定义分类存储,便于统一管理客户信息。
批量操作:支持批量发送消息到分类朋友,消息类型多样化,一键添加群内微信好友,让双手更轻松。
微信双开:支持多微信账号同时在线,集成数十万微信好友,实现一体化沟通管理。
客户管理:通过备注功能,对客户资料进行备注,清晰分类客户,提高客户跟踪效率。
数据统计分析:提供详细的数据统计和分析,帮助微信营销更精准有效。
如何使用
下载并安装叮咚微客服软件。
登录您的微信账号。
设置常用语快捷回复,提高聊天效率。
使用排序备注功能,方便管理客户信息。
利用业务表格自动生成功能,简化客服业绩考核。
使用智能机器人回复,减轻客服工作压力。
利用消息顶置和群发助手功能,提高消息管理效率。
为不同的人设置不同的标识,方便区分客户。
利用屏蔽设置,过滤不想要的声音。
进行微信分组客户管理,统一管理客户信息。
利用批量操作功能,提高消息发送效率。
使用微信双开功能,实现一体化沟通管理。
利用客户管理功能,提高客户跟踪效率。
利用数据统计分析功能,优化微信营销策略。
全新版本的叮咚微客服进行了全面升级,功能更强大、更稳定、更兼容,让您的工作更轻松、更便捷、更放心。