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小诚客服微信CRM管理系统

小诚客服微信CRM管理系统 v3.1.9

大小：20.1 MB

语言：简体中文系统：WinAll

类别：网络辅助时间：2024-08-27 14:05:29

Tags： 小诚 客服 微信 CRM 管理系统

小诚客服微信CRM管理系统，基于腾讯官方网页微信进行二次开发，是一款定制的客户端应用。它以手机微信好友作为顾客基础，围绕微信联系人开展一系列功能强大的、实用的功能。该系统弥补了手机微信在公司在线客服和公司销售方面的不足，由客户端和后台管理系统两部分组成。其中微信聊天记录可以保存起来，管理人员可以随时随地查询每个销售员的微信聊天记录和状态，进行全面的聊天数据分析。同时系统还提供了实用的报警设置，能够即时报警员工聊天过程中的违规操作，例如抢红包、转账等。另外还专门开发设计了类似电话转接的承办功能，能够将某一或某一类客户调度给另一个销售员。

软件亮点：

微信号规范化管理：基于官方电脑版网页，不改动破坏官微，全新开发设计了一个服务器版本软件，安全稳定，可支持过千微信在线客服规模知名企业群集定制化环境构建！

云储存微信聊天记录：储存企业全部微信账号的所有微信聊天记录，管理人员可以在无需登录微信的情况下查询属下聊天信息。

微信粉丝数据分析：客户资源数据分析系统可以统计分析微信号码的好友量、客户的回复数、客户人气值等数据信息，及时分析出广告投放、活动推广的实际效果，解决广告营销效果分析难的问题。

好友精确管理方法：给每一个好友设定多个标签特性和详细备注，按标签对好友进行排序，实现更快搜索好友，对不同种类的客户使用不同的营销方式，提升在线客服的工作效率。

需求帮助（办公协同）：小诚将突破微信不可能，"承办功能"可以将员工微信客户端的任意顾客分配给任意人进行帮助跟踪，从而达到一人多岗事倍功半的效果。

订单智能管理系统：内嵌订单管理系统，一站式解决产品售后服务的订单管理，物流信息化管理，会计信息化管理等问题。

如何使用：

登录系统：使用您的账号登录小诚客服微信CRM管理系统。

客户管理：在客户管理模块中，您可以添加、编辑、删除客户信息，并进行客户分组。

消息管理：在消息管理模块中，您可以查看、回复客户消息，并进行消息标记和转发。

数据分析：在数据分析模块中，您可以查看客户数据、销售数据、营销效果等，并进行数据导出。

系统设置：在系统设置模块中，您可以设置系统参数、权限管理、报警设置等。

通过以上步骤，您就可以轻松使用小诚客服微信CRM管理系统，提升您的客户服务效率和销售业绩。

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