聊天宝客服聊天助手是一款智能客服工具,能够将日常工作中频繁回复的内容整理到聊天宝的知识库中。通过关键字快速检索所需回复内容,并通过分享或复制的方式迅速回复给QQ或微信客户。聊天宝客服助手支持PC和手机多平台管理知识库,实现多人、多部门统一管理,从而大幅提升客服服务水平。
极速回复
聊天宝客服聊天助手能够免除繁杂的复制粘贴操作,一键回复,速度之快令人惊叹。
回复内容标准规范
通过聊天宝管理知识库,即使在忙碌中也不会出错,确保回复内容标准统一。
支持图文发送
聊天宝客服聊天助手支持图文一键发送,让您在发送时不再为找不到图片而烦恼。
高效管理本地文件
统一归纳管理本地文件,一键发送,轻松实现多快好省。
知识库云存储
知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新,换机器、换终端均可使用。
多平台全终端覆盖
同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,更有手机版聊天宝和小程序。
企业级应用多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,便于公司管理。
软件功能
聊天宝提供了公共知识库、个人知识库和部门知识库。
知识库支持二级分类,管理更便捷,查找更方便。
按知识库分类可以便捷查看知识库内容。
点击知识库前部箭头,一键发送,轻松高效。
双击知识库内容,即可将知识库内容直接发送到聊天窗口。
知识库后台自动智能同步,无需手工操作。
支持知识库拖拽排序,所见即所得。
知识库内容支持图文混编,更加灵活,更加高效。
安装步骤
安装完成即可使用。