云掌柜app是一个民宿管理和营销平台,它是民宿行业移动互联网方向的探索者。该平台致力于通过移动互联网,帮助民宿提高专业化运营水平,提升民宿综合收益,构建民宿全方位生态系统,为民宿赋能。云掌柜能够对客栈进行入住、统计、收费、备注等方面的管理。用户到店登记时,可以直接在相应日期、时间下输入住客的居住信息,形成了一个简单的房态管理系统。每当有新订单进来时,后台管理员便能通过app察知当日是否有房,并在确定预订信息之后,为住客发送定制化的短信(比如到店前的天气预报提醒等)。另外云掌柜app还能帮助掌柜进行收支结算的统计图,以及每月入住数据的对比分析图等等。
软件特色
1、数据同步
手机端与电脑端的数据可以自动同步。
2、房间管理
民宿的每个房间的入住状态可以实时掌握。
3、民宿贷款
有资金需求的店家可以在此办理贷款业务。
4、民宿保险
有需要的话可以在此选择保险产品办理投保。
5、数据雷达
实时更新每日每周每月的运营数据。
6、脏房管理
房客办理退房之后可以及时完成保洁事务。
7、微信营销
可以为民宿商家提供多款营销的工具。
8、服务订购
能够为用户提供个性化的定制服务。
云掌柜民宿管理系统app使用教程
一、如何添加、删除新的房间
1、选择并切换到【我的】板块,在这里可以进行账号与安全、门店及房型、横版房型等操作,点击进入门店及房型。
2、在门店及房型设置界面点击下方唯一的按钮“添加新房型”。
3、填写房型的名称、房价、输入房间名称,最后点击保存即可添加成功。
4、如果想删除新添加的房间,就可以再次点击房型名称“居民楼”。
5、点击下方的“删除该房型”,页面弹出提示“该操作不可恢复,请谨慎操作。确认要删除吗?”,点击确定就可以了。
二、怎样批量修改房间价格信息
1、进入并浏览主界面【工作台】,这里包含营销、我的客人、服务订购等功能,点击房价管理。
2、它提供了日历改价和批量改价两种改价方式,点击切换到批量改价。
3、进入到房间价格修改设置界面,先选择你想要修改的房间,选择好后点击确定。
4、然后选择起始日期和终止日期,输入房间价格,最后点击提交就可以了。
三、如何新增房间预定名单信息
1、想要新增一笔订单信息,首先切换到【房态】界面,点击右上方的“新增订单”。
2、页面弹出一个下拉“全日房”,选择好就需要填写客人信息、新增入住人、新增预定等信息,最后点击提交订单即可。
四、统计说明
1、运营总览
(1)实住间数:指查询日期内,日租房间夜数+当日住当日退数〔1个当日住当日退记为1)。例如:2019/07/01-2019/07/05,日租房有8个间夜,当日住当日退有9个,则实住间数为17。
(2)营业收入:
①指查询日期内的房费收入;
②若查询日期内,包含已删除订单并产生收入,则营业收入为房费与已删除订单所得收入总金额。
2、财务流水概览
查询日期内订单、记一笔、商品的财务流水数据。
(1)财务总净收入=订单收支结余+记一笔总结余+商品总结余;
(2)订单收支结余=订单总收款+总押金-总退款-总退还押金;
(3)记一笔总结余=记一笔总收入-记一笔总支出;
(4)商品总结余=商品总实收款金额。
功能介绍
1、全渠道直连
云掌柜是目前市场上可直连订房平台最多的民宿管理系统,已打通主流OTA平台(携程、艺龙、飞猪、Booking等)、四大短租平台(Airbnb、途家、小猪、榛果)及其他订房平台,可实时同步房态,自动落单。
2、便捷的房态管理
随时随地使用APP办理入住退房,查看房态,操作简单,使用方便。
3、全面的统计报表
不同维度统计民宿运营数据,有效记录每日营收、订出间夜及入住率,订单渠道来源一目了然,帮助掌柜简单清晰地分析民宿经营状况。
4、多方案微信营销
小程序、微客栈依托微信10亿+流量,为民宿自建渠道,0佣金OTA,多种玩法,简单营销。
5、高收益增值服务
预售团购打包客房及餐食玩乐资源提前出售,大力去库存,提高淡季入住率;线上优化,全面诊断民宿经营状况,针对性人工干预,提升网站排名,获得更多流量和订单。
6、强大的会员体系
自定义设置会员等级,记录会员消费及充值金额,自动升级,智能短信帮助掌柜做关怀营销。
7、更多功能
支持多家智能门锁接入、民宿保险&金融帮助民宿无忧经营、商超功能提升民宿二销收入管理效率、仓储管理助力民宿控制成本。
app亮点
1、房态管理
表格化房态页面操作简单,数据云端存储。
2、财务统计
智能分析民宿运营状况,多维报表对账清晰。
3、渠道直连
打通20+预订平台,直连渠道最多的PMS。
4、商超管理
打造民宿经营多业态,助力提升二销收入。
5、扩展功能
种类多样开通简单,订制个性化管理工具。
更新日志
v4.8.3版本
1、APP界面全新升级、优化整体交互样式及页面层级
2、优化统计页数据展示
3、新增客户意见反馈入口
4、修复部分BUG