消费保APP是一款专为消费者设计的便捷实用的手机消费维权服务软件。它致力于为广大消费者提供最专业、最优质、最高效的一站式消费维权服务。基于互联网大数据的优势,消费保APP推出了文字投诉、扫码投诉、看投诉、查投诉、找记者、找律师等多个特色功能,让用户可以根据自己的需求,自由选择适合的投诉方式并在线发起投诉,还能一键查看投诉处理进展状况,享受最高效的消费维权体验。无论是日常生活还是外出、办公,只要是遇到消费问题,有了消费保,统统都能轻松搞定!
软件特点
消费者购物、消费过程中,权益受损,消费保一键维权;
消费保服务端实时跟进维权进度,消费保随时更新通知;
服务端上传委托书,系统审核通过后,消费保公司可以先行赔付消费者的损失。
如何使用消费保APP投诉? 第一步,手机下载好“消费保”APP,点击“我的”,再点击“登录”。不用注册直接用短信验证码进行登录。 第二步,点击“首页”,会出现两个投诉的渠道。一个是直接的文字输入投诉,另一个是扫产品二维码投诉,两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面。如下图填写投诉人的真实信息,点击下一步进入“投诉内容”。 第三步,填写个人真实的信息。这页得好好填写,根据自身的具体情况相关填写信息,尽量详细的描述消费的真实情况,尽可能上传照片好作为证据,点击发表,即可上传你的投诉案例。 第四步,返回首页,点击“查投诉”,可实时跟踪你投诉处理的情况。在这一行你还可以看以往的投诉,可以找记者去曝光,也可以找律师去咨询。
软件优势 【投诉跟进】企业极速处理,最快24小时内响应投诉。 【消费警示】消费陷阱讲解,提前预警。 【便民服务】家电清洗、维修、回收。
更新日志 v9.8.8版本我们进行了一些小更新,多项细节优化,希望为你提供更好的使用体验。