中捷维纫机为您提供全面的售后服务平台,本软件具备设备管理、零件购买、设备报修维修、工单统计、设备地图、设备知识库、用户回访及服务总结、在线咨询等多种功能。
软件特点
设备管理:实时监控设备运行状态,确保生产效率。
零件购买:一站式采购平台,快速便捷,减少停机时间。
设备报修维修:一键报修,专业维修团队快速响应,降低维修成本。
工单统计:详细记录设备维修历史,为设备维护提供数据支持。
设备地图:直观展示设备分布,方便管理。
设备知识库:提供丰富的设备操作和维护知识,助力用户自助解决问题。
用户回访及服务总结:定期回访,收集用户反馈,持续优化服务。
在线咨询:专业客服随时在线,解答用户疑问。
如何使用
注册登录:首先请注册账号并登录系统。
设备管理:在设备管理模块,您可以查看设备状态,进行维护设置。
零件购买:点击“零件购买”,选择所需零件,完成下单。
设备报修维修:遇到设备故障,点击“报修”,填写相关信息,等待维修人员上门服务。
工单统计:在“工单统计”模块,您可以查看历史维修记录,了解设备健康状况。
设备地图:通过“设备地图”,您可以快速定位设备,进行管理操作。
设备知识库:在“设备知识库”中,您可以查阅设备操作和维护知识,自助解决问题。
在线咨询:如有疑问,请点击“在线咨询”,联系客服获取帮助。
我们致力于为您提供优质的服务,让您的生产更加高效、顺畅。如有任何建议或需求,请随时联系我们。