【功能亮点】
快速加入与外显号码绑定:新员工入职即可自动绑定手机号码为外显号码,提升沟通效率。
客户状态管理优化:新增“不需要”状态,并简化客户状态切换流程,一键选择或取消。
智能提示系统:自动提醒坐席编号和外显账号的到期时间,避免遗漏重要信息。
电话号码便捷操作:支持长按复制电话号码,方便快速记录或分享。
批量操作提升效率:公海客户和线索支持批量领取,简化分配流程。
自主选择拨打风险号码:坐席可根据实际情况自主选择是否拨打风险号码,增强安全性和灵活性。
个性化脱敏设置:支持对线索和客户信息进行单独脱敏,保护隐私安全。
拨号设置优化:提供更便捷的拨号设置,提升使用体验。
坐席管理升级:优化坐席管理功能,使管理更加高效和直观。
支持座机拨打(部分线路):扩展支持拨打座机号码,满足更多沟通需求。
界面与交互优化:对软件界面和交互进行一系列优化,提升用户体验。
【软件特点】 本软件致力于提供全方位的客户关系管理解决方案,其特点包括但不限于:
高度集成化:整合电话、短信、电子邮件等多种沟通方式,实现一站式客户管理。
智能化管理:智能识别客户状态,自动提醒重要事项,提高工作效率。
个性化定制:根据不同行业和公司需求,提供个性化功能定制服务。
安全可靠:采用先进的数据加密技术,确保客户信息安全。
【如何使用】
加入公司并绑定外显:新员工入职后,系统自动绑定手机号码为外显号码。
客户状态管理:在客户管理界面,选择“不需要”状态,并可通过点击切换其他状态。
查看提示信息:在坐席管理界面,可查看坐席编号和外显账号的到期提示。
便捷复制电话号码:在电话号码界面,长按号码即可复制。
批量领取客户与线索:在公海客户和线索界面,选择需要领取的对象,进行批量操作。
选择拨打风险号码:在拨打设置中,自主选择是否拨打风险号码。
个性化脱敏:在客户和线索设置中,选择需要脱敏的信息进行操作。
优化拨号设置:在拨号设置界面,根据个人习惯调整拨号方式。
优化坐席管理:在坐席管理界面,查看和管理坐席信息。
拨打座机号码:在拨号界面,选择支持座机拨打的线路进行拨打。
通过以上功能和使用方法,本软件能够帮助您更高效、更安全地管理客户关系,提升业务水平。