软件特点
本软件以多维度排名为核心,旨在提升管理效率与服务质量。我们针对诚信小组与零售客户,从诚信分数、小组活动量、学习时长、使用APP时长等多个维度进行精细化的排名,确保评价的全面与公正。
本地培训课件的学习
客户经理可通过本软件学习本地市培训课件,课程内容更具针对性,能够帮助客户经理更好地服务零售客户,提升专业知识。
组织活动
软件内置活动发起功能,使组织零售客户参与各类活动变得更加便捷。客户经理可以轻松创建活动,邀请客户参与,提升客户粘性。
沟通便捷
软件提供群聊功能,支持自动建群,极大地简化了沟通流程,提高了工作效率。客户经理与零售客户之间的沟通更加顺畅,信息传递更加高效。
数据查询
客户经理可以轻松查询不同月份、不同小组的零售客户情况与小组活动情况,有助于了解业务动态,及时调整策略。
信息审核
软件支持手机操作,客户经理可随时随地审核零售客户许可证信息的变更,提高了审核效率,确保信息更新的及时性。
如何使用
后台管理
后台管理主要面向客户经理与各级管理员,功能模块主要包括:
基础数据录入与管理:录入诚信小组、客户经理、零售客户信息,实现数据的一站式管理。
诚信指标自定义配置与考核:管理员可自由配置诚信二级指标,并对不同零售客户的各个指标进行打分,操作简便直观。
数据统计:系统自动统计诚信小组的小组活动、零售客户情况,为决策提供数据支持。
内容发布:发布通知公告、新闻资讯,并可自定义新闻、公告的显示范围,增强信息的针对性。
通过以上功能,客户经理可以更高效地管理零售客户,提升服务质量,同时后台管理系统为管理员提供了强大的数据支持和内容发布工具,助力管理工作的智能化与高效化。