明源智慧客服APP,专为地产客服部门量身打造,集日常管理、交付服务、风险管控等功能于一身。它助地产企业规范服务流程,提升交付质量,增强客户满意度,同时有效控制内部及客户投诉风险,是客服部门价值显性输出的理想工具。用户可轻松管理日常事务,实时查看待办事项,确保工作效率。软件功能丰富,助力用户进行风险管控,进行日常维护工作,提升工作效能。欢迎有需求的用户下载体验。
软件特点
任务管理:支持用户查看所有待办事项,并按需处理不同阶段的业务。
维保记录:记录地产维护信息,便于在规定时间内处理办公任务。
预警提醒:未在规定时间内完成的任务将自动预警提醒。
任务统计:清晰查看待办任务统计,有序处理日常办公任务。
软件功能
消息推送:及时获取业务相关的各类推送信息,掌握项目和客户动态。
待办事项:合理安排各类客服工作任务,今日事今日毕。
工作台:提供丰富的功能和数据工具,满足客服项目生命周期不同阶段的需求。
个性化设置:多样化的配置菜单,支持用户的个性化应用习惯。
如何使用
下载安装:在应用商店搜索“明源智慧客服”下载安装。
登录注册:使用手机号或邮箱注册并登录。
任务管理:在“待办事项”模块查看和管理任务。
消息推送:在“消息”模块接收业务相关信息。
数据订阅:根据需要订阅集中交付、零星交付、查验整改等项目数据。
软件优势
高效办公:用户可使用软件进行任务登记,方便查看办公数据。
专业提升:助力地产客服更专业、更高效、更智慧地处理工作。
信息检查:在信息检查完毕后,可直接保存录入的信息。
便捷操作:录入房产信息操作简单,只需录入户型图、装修风格等即可。
全面实用:围绕地产客服人员的日常办公提供实用功能,提升办公效率。
更新日志
v6.9.2版本
移除Android极光自启动逻辑。
修复已知问题。
优化其他产品体验。
兼容性说明
支持Android 8.0及以上系统。